オンライン相談のご案内

対面打ち合わせが難しい状況でも、工場の改善は止めたくない・・・そんなお客様へ。

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新型コロナ感染防止のため、対面での打ち合わせが難しい状況が続きます。そんな中でも、協働ロボット導入の検討を具体的に進めたい企業様に対して、オンラインでのご相談を受け付けています。(初回無料 1時間以内) なお、ご相談に対しましては、より的確にお答えするため、お手数ですが、お客様にはあらかじめ資料の準備をお願いしております。

こんなお悩みをお持ちではありませんか?

ライバル会社が協働ロボットを導入した。当社も乗り遅れたくない。

協働ロボットを導入することは決めたが、導入の手順がわからない。

そもそも協働ロボット導入をどこに相談したらよいかわからない。

協働ロボット導入を信頼できる会社に任せたい。

オンライン相談の流れ

オンライン相談からお見積りまでの流れは以下のようになります。

01

資料のご準備→面談日の確定

協働ロボットを導入したい場所や対象工程の情報(工場レイアウト、対象物、工程の流れなど)を画像や動画でご準備ください。また現状の課題がお分かりであれば、文章等におまとめください。 資料がまとまりましたら、以下のフォームより、必要な情報をご記入の上、ご希望の日時をご連絡ください。 受付が終わりましたら、確定日時をお知らせいたします。

資料のご準備→面談日の確定

02

オンライン相談

ご準備頂いた資料をもとに、内容の確認をさせて頂きます。可能であれば資料を事前にお送り頂けますと、よりスムーズにお話を進められます。必要でしたら、事前に秘密保持契約の締結もさせて頂きます。

オンライン相談

03

テクニカルセンターにて打ち合わせ

オンラインでの相談を受けて、ご来場が可能なお客様には当社の協調安全ロボットテクニカルセンターにて、実機やデモンストレーションをご覧頂きながら、より具体的なお話をさせて頂きます。

※協調安全ロボットテクニカルセンターでは、新型コロナ感染防止対策を徹底してお客様をお迎えしています。

テクニカルセンターにて打ち合わせ

04

ご提案・お見積の提出

工程のロボット化の構想やお見積りをご提案いたします。ご依頼内容にもよりますが、 2週間〜2ヶ月程度のお時間を頂きます。

ご提案・お見積の提出

オンライン相談・お申込みはこちら

オンライン相談を希望される方は下記プライバシーポリシーをご確認いただき、ご同意の上、必要事項をフォームにご記入ください。
なお、ご返信までに、3〜4営業日いただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

*は必須項目です。

個人情報保護について
IDECファクトリーソリューションズ株式会社は、お客様、仕入先様、取引先様等(以下、総称して「お客様」といいます)の氏名、住所、メールアドレスといった特定の個人を識別できる情報(以下、「個人情報」 といいます)を適切に保護し、取り扱っていくことが企業としての重要な社会的責務であることを認識しています。

個人情報保護ポリシー

  1. 情報の取得
    当社は、お客様の個人情報を適切な方法で取得し、開示を強制したり不正な手段・違法な手段を用いてそれを取得するといった行為はいたしません。また、ご提供いただく個人情報は必要な範囲のものに限定いたします。

  2. 利用目的
    当社は、お客様より個人情報を取得する際は、その利用目的を特定したうえで、あらかじめその内容をお客様にお知らせいたします。

  3. 第三者への開示
    当社は、原則としてお客様の同意をあらかじめ得ることなく、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

  4. お客様への開示
    当社は、保有しているお客様ご自身の個人情報についてご質問やご要望を受けた際は、合理的な期間、範囲にて対応いたします。

  5. 管理体制 
    当社は、お客様の個人情報の漏えい・滅失・き損・不正アクセスの防止、その他お客様の個人情報に関する安全管理のために必要かつ適切な措置を行い、管理体制の構築に努めます。

  6. 法令遵守
    当社は、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする関係法令やその他の規範を遵守いたします。

  7. 改善
    当社は、本ポリシーをはじめ当社が行うお客様の個人情報保護についての取り組みや管理体制を継続的に見直し、環境の変化に合わせてその改善に努めます。

 利用目的について
当社は、ご提供いただく個人情報について、次のような目的で利用させていただきます。
〈お客様の個人情報について〉

  1. ○制御機器及びハーネス製品
    ○制御ソフトウェア及びアプリケーションソフトウェア
    ○産業用ロボットを活用したロボットシステム(ロボット販売も含む)
    ○図書館管理システム、セキュリティシステム
    (以下、総称して「当社製品・サービス」といいます)の開発、設計、製造及び工事を行うため

  2. 当社製品・サービスをお客様に販売、提供するため

  3. 当社製品・サービスについての情報、新製品情報、展示会・セミナー・キャンペーンのご案内、その他お客様にとって有用と思われる情報をお客様に提供するため

  4. お客様が取り扱っている製品やサービスについて問い合わせを行うため

  5. 上記(1)から(4)に伴うその他の業務を実施するため

〈株主様の個人情報について〉

  1. 各種法令に基づく権利の行使・履行

  2. 株主総会の運営と記録

  3. 株主様への各種施策の実施

  4. 各種法令に基づくデータ作成等の株主様の管理

〈採用応募者様・インターンシップの個人情報について〉

  1. 採用選考における採否判断を行なうため

  2. ご応募者への各種連絡・通知のため

  3. 採用業務管理

  4. インターンシップ実習内容の検討や連絡のため

  5. 当社がこれらの目的以外で個人情報を利用する場合は、その都度利用目的をお知らせいたします。

〈クッキーの利用について〉

当社が運営するWebサイト(以下、「当社Webサイト」といいます)では、アクセスしたユーザーに、より便利にご利用いただけるよう、Cookieを使用しているページがあります。ユーザーは、ブラウザの設定により、Cookieの機能を無効にすることができますが、その場合、当社Webサイト上のサービスの全部または一部をご利用できない場合があります。

※Cookieとは、Webサーバがユーザーのブラウザに送信する小規模の情報のことで、ユーザーのディスクにファイルとして格納されることもあります。ユーザー側にサーバの情報を格納することが目的で、一度そのWebページから離れても、再びアクセスした際にサーバ側がユーザーのブラウザに保管しておいたCookieを読み取ることでユーザーのコンピューターを特定できる仕組みです。Cookieの利用により、ユーザーが使用しているコンピュータを識別することはできますが、ユーザーが個人情報を入力しない限りユーザー個人を特定することはできません。

第三者への開示について

当社は、次の場合を除いて個人情報を第三者に提供いたしません。

  1. ご本人様から同意をいただいた場合

  2. 統計的な情報等、特定の個人を識別できない状態で提供する場合

  3. 利用目的を達成するために、当社の関係会社に提供又はそれと共に利用する場合

*この場合、次のように個人情報を利用させていただきます。

 【対象となる個人情報】
氏名、住所、電話番号、メールアドレス及びご提供いただいたその他の個人情報で、利用目的を達成するために必要なもの

【個人情報を共同利用する上で責任を有する者】
IDECファクトリーソリューションズ株式会社 (連絡先は下記をご参照ください)
4. 利用目的を達成するために、必要な範囲において情報提供や連絡等を他社に委託する場合
(その場合当社は、委託先に対して個人情報について漏えいの防止、目的外での使用禁止等の義務を課します。)
5. あらかじめ利用目的において第三者に提供することをお知らせしている場合
6. 法令等により要求された場合

開示等について
次の内容に関するご質問やご要望がある際は、下記の連絡先にお問い合わせください。

  1. ご自身の個人情報の利用目的、内容、開示について

  2. ご自身の個人情報の内容の訂正、追加、削除について

  3. ご自身の個人情報の利用停止、消去について

  4. なお、これらの場合お申し出いただいた方がご本人様であることを確認させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。また、法令等により回答、訂正、消去等ができない場合は、その旨をお知らせいたします。

連絡先について
当社が保有する個人情報に関する開示等のお申し出及び個人情報の取扱いに関するお問い合わせは以下のとおり当社マーケティング部が承ります。

【お問い合わせ窓口】
IDECファクトリーソリューションズ株式会社 経営管理部
TEL:0586-73-8300(代)
(受付時間:平日 午前 9:00 ~ 12:00、午後 13:00 ~ 17:00)(土日曜、祝日及び当社休日を除く)
FAX:0586-73-9697
(FAX、Emailでの受付は24時間対応しておりますが、回答は当社の営業時間となります。)